Bilingual IT Project Coordinator / PMO – Banking Systems

Company: Global IT Consulting Company
Client: Major Japanese Bank
Location: New York (Manhattan) or New Jersey
Employment Type: Full-time

Work Arrangement:
This is a full-time position with a global IT consulting company. The successful candidate will be assigned to support one of the company’s major Japanese banking clients and will work primarily on-site at the client’s office in the New York/New Jersey area. Five days per week on-site is preferred, although a hybrid arrangement may be negotiable.

Working Hours:
Standard working hours are 9:00 AM to 5:30 PM. Approximately once per week, evening meetings with teams in Japan may be required, typically between 7:00 PM and 9:00 PM.

Visa / Work Authorization:
Visa or work permit support may be available for eligible candidates.

Job Overview:

A global IT consulting company is seeking a bilingual Japanese-English IT Project Coordinator / PMO to join its team supporting a major Japanese bank in the New York/New Jersey area.

The successful candidate will be employed by the consulting company and work closely with the client’s U.S. branch business users and IT stakeholders, as well as the bank’s headquarters teams in Japan.

Serving as a key liaison between the U.S. branch and Japan headquarters, this position will support banking system development and implementation projects from requirements definition through UAT, migration, and go-live. The role also includes BAU responsibilities such as application support, system inquiries, production issue coordination, and change request management.

This is a hands-on position requiring both project management/PMO experience and practical experience within the financial or banking industry. Candidates should also have a working understanding of IT infrastructure, servers, networks, and system integration. The successful candidate will be comfortable managing multiple responsibilities across project delivery and ongoing system operations.

Key Responsibilities:

Project Management / PMO

Act as a liaison between the client’s headquarters teams in Japan and U.S.-based business users, coordinating communication, meetings, requirements, decisions, and follow-up activities in both Japanese and English.

Facilitate requirements discussions with business users, gather and document business requirements, review specifications, and identify gaps or inconsistencies between local business needs and global system requirements.

Develop and maintain project schedules, WBS, milestones, risk and issue logs, action items, and other standard project management documentation.

Plan and coordinate User Acceptance Testing (UAT), including test scope, scenarios, schedules, resources, defect tracking, issue resolution, and user sign-off.

Support system and data migration planning, including cutover schedules, rehearsals, contingency planning, rollback procedures, and go-live readiness.

Prepare project status reports, meeting materials, management updates, and internal approval documentation in Japanese and English.

Coordinate with client business users, IT teams, developers, infrastructure teams, vendors, and other stakeholders throughout the project lifecycle.

BAU / System Operations Support

Serve as a point of contact for client business users regarding system functionality, operations, data, and application-related inquiries.

Support day-to-day system operations and assist with the triage and coordination of production issues.

Investigate system issues, coordinate with appropriate technical teams or vendors, and follow up through resolution.

Manage and track small system enhancements and change requests, including prioritization, scheduling, and release coordination.

Organize recurring meetings between U.S. and Japan teams, prepare meeting minutes, maintain action items, and provide periodic operational reports.

Balance project responsibilities with ongoing application support, maintenance, and operational requirements.

Required Qualifications:

5+ years of project management, project coordination, or PMO experience involving system development or implementation projects, preferably using waterfall methodology.

Professional experience within the financial services or banking industry is required.

Experience supporting system inquiries, application support, production support, or other BAU system operations.

Business-level proficiency in both Japanese and English, including written and verbal communication.

Hands-on experience developing and maintaining project schedules, WBS, risk and issue logs, action plans, and project status reports.

Experience supporting requirements definition, system design documentation, test specifications, UAT, migration, and implementation activities.

Experience preparing project reports, management presentations, and project initiation or closure documentation.

Strong communication and stakeholder management skills, particularly when coordinating teams in the U.S. and Japan.

Ability to independently initiate communication, identify necessary actions, and follow issues through resolution.

Ability to manage multiple responsibilities across project delivery and ongoing system operations.

Basic technical knowledge relevant to enterprise system projects, including servers and infrastructure such as Linux or Unix environments, networks, identity and access management, security requirements, and system integration technologies such as APIs, ODBC, and SFTP.

Candidates who have a solid technical foundation but do not yet have extensive knowledge across every technical area may be considered if they demonstrate the aptitude and willingness to learn.

Preferred Qualifications:

Knowledge of banking or capital markets operations, including areas such as foreign exchange, money markets, derivatives, front/middle/back-office processes, trade lifecycle, or market risk.

Experience working for or closely with Japanese companies and an understanding of Japanese business practices, including consensus building, escalation, and timely reporting.

VBA development experience using Microsoft Access or Excel.

Experience using AI tools to improve operational or project efficiency.

Experience with MS Project, JIRA, Confluence, or Excel-based WBS and project tracking.

PMP or equivalent project management certification.

Disclaimer:

This position is being recruited by MAX Consulting Group, Inc. on behalf of a global IT consulting company. The successful candidate will be employed directly by the consulting company and assigned to support one of its major Japanese banking clients. The names of the employer and end client are being withheld at this stage for confidentiality purposes and will be disclosed to qualified candidates during the recruitment process.

バイリンガル IT Project Coordinator / PMO – Banking Systems

会社：グローバルITコンサルティング会社
クライアント：大手日系銀行
勤務地：ニューヨーク（マンハッタン）またはニュージャージー
雇用形態：正社員

勤務形態：
グローバルITコンサルティング会社の正社員として採用され、同社のクライアントである大手日系銀行のシステムプロジェクトを担当するポジションです。原則としてクライアントオフィスへの週5日出社を想定していますが、ハイブリッド勤務については相談可能です。

勤務時間：
通常勤務時間は午前9:00～午後5:30です。日本側とのミーティングのため、週1回程度、午後7:00～9:00頃の時間帯に対応が必要となる場合があります。

就労ビザ：
条件を満たす候補者については、ビザ・就労許可のサポートを検討可能です。

ポジション概要：

グローバルITコンサルティング会社が、ニューヨーク／ニュージャージー地域の大手日系銀行を担当する、日英バイリンガルのIT Project Coordinator / PMOを募集しています。

採用後はITコンサルティング会社の正社員として、クライアントである銀行の米国拠点におけるビジネスユーザーやIT担当者、および日本本社の関係者と密接に連携して業務を行います。

日本本社と米国拠点の橋渡し役として、ユーザー要件定義、UAT、システム移行、Go-Liveまでのシステム開発・導入プロジェクトを支援します。また、プロジェクト管理だけでなく、システムに関する問い合わせ対応、アプリケーションサポート、障害対応の調整、Change Request管理など、BAU（保守・運用）業務も担当します。

PM／PMOとしてのプロジェクト管理経験に加え、金融・銀行業界での実務経験、およびサーバー、ネットワーク、インフラ、システム連携などに関する基礎的な技術知識が求められるポジションです。プロジェクト業務と日常的なシステム運用・サポート業務の双方に柔軟に対応できる方を求めています。

主な業務内容：

Project Management / PMO

日本本社と米国拠点のビジネスユーザー間の窓口となり、日本語・英語の両方を使用してコミュニケーション、会議、要件確認、意思決定、フォローアップなどを調整します。

米国拠点のビジネスユーザーとの要件定義ミーティングを実施し、業務要件のヒアリングおよび文書化を行います。また、米国側のニーズと日本本社側のシステム計画を照合し、要件や仕様のギャップ、一貫性などを確認します。

プロジェクトのマスタースケジュール、WBS、マイルストーン、リスク・課題管理表、Action Itemなど、標準的なプロジェクト管理資料を作成・更新します。

UAT（User Acceptance Testing）の範囲、テストシナリオ、スケジュール、必要リソースなどを計画し、進捗管理、Defect管理、問題解決、ユーザーによるSign-offまでをサポートします。

システムおよびデータ移行、Cutoverの計画を行い、スケジュール、リハーサル、Contingency Plan、Rollback Plan、Go-Liveに向けた準備状況などを管理・調整します。

日本語・英語によるプロジェクト進捗報告、会議資料、Management向けレポート、社内承認資料などを作成します。

クライアントのビジネスユーザー、IT部門、開発チーム、インフラチーム、ベンダー、日本本社など、複数の関係者との調整を行います。

BAU（保守・運用）

クライアントのビジネスユーザーから寄せられるシステムの操作、機能、データなどに関する問い合わせ窓口を担当します。

日常的なシステム運用をサポートし、本番環境で発生した問題の初期確認や関係部署との調整を行います。

システム上の問題を調査し、必要に応じて日本本社、技術チーム、開発チーム、ベンダーなどへエスカレーションし、解決までフォローします。

小規模なシステム改修やChange Requestを受け付け、優先順位、進捗、リリーススケジュールなどを管理・調整します。

日本本社と米国拠点間の定例ミーティングを調整し、議事録、Action Item、定期的なStatus ReportやOperational Reportなどを作成します。

プロジェクト業務と並行して、日常的なアプリケーションサポート、システム保守・運用業務にも対応します。

必須要件：

システム開発またはシステム導入プロジェクトにおけるPM、Project Coordinator、またはPMOとして5年以上の実務経験。

Waterfall型のシステム開発・導入プロジェクトの経験。

金融機関、特に銀行におけるプロジェクトまたは業務経験。

システム問い合わせ対応、Application Support、Production Support、その他BAUに関わるシステム保守・運用経験。

日本語・英語ともにビジネスレベル以上の会話力および読み書き能力。

マスタースケジュール、WBSの作成および進捗管理経験。

Risk / Issue Logの作成・更新、および課題解決に向けたAction Planの作成経験。

要件定義書、設計関連資料、テスト仕様書などの作成またはレビュー経験、およびUATのサポート経験。

定期的なプロジェクト進捗報告書やManagement向け資料の作成・報告経験。

プロジェクト開始時および終了時の報告資料や社内承認資料の作成経験。

米国と日本の複数の関係者を調整できる高いコミュニケーション能力およびStakeholder Management能力。

プロジェクト業務と日常的なBAU業務を並行して対応できる柔軟性。

必要なアクションを自ら判断し、関係者へのコミュニケーションを主体的に開始できる方。

新しい技術や業務知識を積極的に学ぶ意欲のある方。

システムプロジェクトを遂行するために必要となる、以下の分野に関する基礎的な技術知識。

Linux、UnixなどのサーバーおよびITインフラ。

ネットワークに関する基礎知識。

Identity and Access Management、Security Requirementsなどの一般的なシステム管理・セキュリティ知識。

API、ODBC、SFTPなどのシステム連携に関する基礎知識。

上記すべてについて高度な専門知識を有していない場合でも、システムプロジェクトに必要な基礎的な技術理解があり、業務を通じて積極的に習得する意欲と適性のある方は応募可能です。

歓迎要件：

銀行のCapital Markets業務に関する知識・経験。FX、Money Markets、Derivatives、Front Office、Middle Office、Back Office、Trade Lifecycle、Market Riskなどの知識があれば歓迎します。

日系企業での勤務経験、または日系企業との業務経験。

合意形成、報告・連絡、社内承認プロセスなど、日本企業特有のビジネス文化への理解。

Microsoft AccessまたはExcelを使用したVBA開発経験。

AIを活用した業務効率化の経験。

MS Project、JIRA、Confluence、ExcelベースのWBS管理などのツール使用経験。

PMPまたは同等のProject Management資格。

Disclaimer:

本求人は、MAX Consulting Group, Inc.がグローバルITコンサルティング会社から依頼を受けて募集を行っているポジションです。

採用された方はクライアントである銀行に直接雇用されるのではなく、グローバルITコンサルティング会社の正社員として雇用され、同社のクライアントである大手日系銀行のプロジェクトおよび関連業務を担当します。

守秘義務上、求人掲載時点では雇用主となるITコンサルティング会社およびクライアント企業の社名は非公開としています。詳細については、条件に合致する候補者に選考過程でご案内します。